1. Εισαγωγή
Ο παρών διαδικτυακός τόπος alexanderperfumes.gr (εφεξής «Κατάστημα») ανήκει και διαχειρίζεται από την επιχείρηση ΣΙΔΗΡΟΠΟΥΛΟΥ ΦΡΑΝΤΖΕΣΚΑ, με ΑΦΜ 079760232, αριθμό ΓΕΜΗ 140546201000, με έδρα Αγίου Πέτρου 30, Αχαρναί, Αττική, ΤΚ 13675 (εφεξής «η Επιχείρηση» ή «εμείς»).
Η χρήση του Καταστήματος και η πραγματοποίηση παραγγελιών προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.
2. Στοιχεία επικοινωνίας
- Email:info@alexanderperfumes.gr
- Τηλέφωνο: 210 244 0511
- Ωράριο εξυπηρέτησης:
- Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο: 10:00 – 15:00
- Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή: 10:00 – 14:00 & 17:30 – 21:00
3. Προϊόντα & τιμές
Τα προϊόντα που διατίθενται είναι αρώματα τύπου και προϊόντα περιποίησης σώματος και μαλλιών, τα οποία συντίθενται κατά παραγγελία σύμφωνα με τις επιλογές του πελάτη. Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών χωρίς προειδοποίηση· η τιμή που ισχύει είναι αυτή που αναγράφεται κατά τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών και των εικόνων των προϊόντων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά σφάλματα που έγιναν εκ παραδρομής.
4. Παραγγελίες
Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ολοκληρωμένη με την επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από την Επιχείρηση (email επιβεβαίωσης). Δεδομένου ότι κάθε προϊόν συντίθεται ειδικά για τον πελάτη, με την ολοκλήρωση και πληρωμή της παραγγελίας ξεκινά άμεσα η διαδικασία παραγωγής. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης, λάθους τιμής ή υπόνοιας κακόβουλης χρήσης.
5. Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής (κάρτα μέσω Εθνικής Τράπεζας, IRIS, τραπεζική κατάθεση) περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής». Δεν υποστηρίζονται δόσεις· όλες οι πληρωμές γίνονται εφάπαξ.
6. Αποστολές
Οι όροι, το κόστος και οι χρόνοι αποστολής περιγράφονται στη σελίδα «Αποστολές & Επιστροφές».
7. Επιστροφές & εξατομικευμένα προϊόντα
Τα προϊόντα του Καταστήματος συντίθενται κατά παραγγελία σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη και, ως εξατομικευμένα αγαθά και είδη προσωπικής υγιεινής, εξαιρούνται ρητά από το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994, άρθρο 3ιβ). Οι όροι περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Αποστολές & Επιστροφές». Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή για αποδεδειγμένα ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά τη μεταφορά προϊόντα παραμένουν ακέραια, μέσω της πολιτικής αντικατάστασης.
8. Πνευματική ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του Καταστήματος (κείμενα, λογότυπα, εικόνες, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.
9. Ευθύνη χρήστη
Ο χρήστης δεσμεύεται να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία και να μην προβαίνει σε ενέργειες που θέτουν σε κίνδυνο τη λειτουργία ή την ασφάλεια του Καταστήματος.
10. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
11. Επίλυση διαφορών
Για κάθε διαφορά εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της ΕΕ: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Τροποποιήσεις
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων. Οι εκάστοτε ισχύοντες όροι αναρτώνται στην παρούσα σελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: 30/06/2026
